אז מהו הגיל העיסקי שלכם?

מהו העיתוי הנכון לבניית מיתוג?

 

Gucci Cruise 2017 Campaign Film

 

אני‭ ‬אוהבת‭ ‬להקביל‭ ‬את‭ ‬תהליך‭ ‬המיתוג‭ ‬לתקופת‭ ‬גיל‭ ‬ההתבגרות‭ ‬של‭ ‬העסק‭.‬

מותג‭ ‬לא‭ ‬נולד‭ ‬מותג‭.‬ עסק מתחיל להתפתח ‬כמו‭ ‬תינוק‭. ‬ועובר‭ ‬תקופה‭ ‬של‭ ‬ילדות, ‬הבשלה‭ ‬ובגרות

ינקות - תקופת החיים ‬הראשונה‭ ‬של‭ ‬חיי‭ ‬העסק

המוצר‭ ‬או‭ ‬השירות‭ ‬מתחיל‭ ‬להתגבש. הרבה‭ ‬פעמים‭ ‬ע"י‭ ‬חיקוי‭ ‬של‭ ‬הגדולים‭ ‬ממנו. ממש‭ ‬כמו‭ ‬תינוק שמחקה‭ ‬את‭ ‬הוריו‭ ‬ואחיו‭ ‬הגדולים‭,‬ בדיבור‭ ‬ותנועות‭ ‬גוף‭ ‬כדי‭ ‬להתפתח. כך ‬חברת‭ ‬סטארט‭-‬אפ‭ ‬קטנה‭ ‬עוקבת‭ ‬אחרי‭ ‬צעדיהם‭ ‬של‭ ‬חברות‭ ‬גדולות‭ ‬ממנה, כך גם המעצב‭ ‬המתחיל מחקה‭ ‬בתחילת‭ ‬דרכו‭ ‬מעצב‭ ‬גדול‭ ‬יותר‭ ‬וכו׳. ‬אפילו‭ ‬סופר‭ ‬מפורסם‭ ‬פעם‭ ‬סיפר‭ ‬לי‭ ‬שבתחילת‭ ‬דרכו‭ ‬היה‭ ‬פשוט‭ ‬מעתיק‭ ‬סיפורים‭ ‬של‭ ‬סופרים‭ ‬מוכרים. אפשר‭ ‬לקרוא‭ ‬לזה‭ ‬תקופה של חיקוי. אפשר‭ ‬לקרוא‭ ‬לזה‭ ‬השראה‭ ,‬בעיני‭ ‬זו‭ ‬בעיקר‭ ‬למידה‭.‬

זהו‭ ‬שלב‭ ‬המאופיין‭ ‬בעיקר‭ ‬בביצוע. בניסוי‭ ‬וטעייה. ‬בשיפור‭ ‬התוצר, ‬עד‭ ‬לרמה‭ ‬כזו‭ ‬שהוא‭ ‬מספיק‭ ‬טוב‭ ‬כדי‭ ‬לצאת‭ ‬לעולם‭,‬ כלומר: מספיק‭ ‬טוב‭ ‬כדי‭ ‬שיקנו‭ ‬אותו‭.‬

שלב‭ ‬הילדות‭ ‬העיסקי

בשלב‭ ‬הזה‭ ‬המוצר‭ ‬כבר‭ ‬מתחיל‭ ‬להימכר. אנשים‭ ‬מתחילים‭ ‬לרכוש‭ ‬ולהכיר‭ ‬את‭ ‬המוצר. ‬השלב‭ ‬הזה‭ ‬עוזר‭ ‬לנו‭ ‬להבין‭ ‬‮"‬מי‭ ‬אוהב‭ ‬אותנו‮״. ‬כלומר: ‬מי‭ ‬הם‭ ‬אותם‭ ‬אנשים‭ ‬שהמוצר‭ ‬מעניין‭ ‬אותם, ‬מה‭ ‬שקרוי: ‬‮"‬קהל‭ ‬יעד‮"‬‭.‬

לא‭ ‬תמיד‭ ‬הקהל‭ ‬שייעדנו‭ ‬עבורו‭ ‬את‭ ‬המוצר, ‬הוא‭ ‬אכן‭ ‬הקהל‭ ‬שבסופו‭ ‬של‭ ‬דבר‭ ‬קנה‭ ‬את‭ ‬המוצר‭.‬ (מהניסיון‭ ‬שלי‭ ‬עם‭ ‬לקוחותי: יזם‭ ‬שייעד‭ ‬מוצר‭ ‬לנוער‭ - ‬גילה‭ ‬שהקונים‭ ‬שלו‭ ‬הם‭ ‬דווקא‭ ‬ילדים. מעצבת‭ ‬של‭ ‬שמלות‭ ‬כלה‭ ‬אותן‭ ‬הגדירה‭ ‬‮"‬מאוד‭ ‬תל‭-‬אביביות‮"‬‭ - ‬גילתה‭ ‬שלקוחותיה‭ ‬הן‭ ‬דווקא‭ ‬מחוץ‭ ‬למרכז‭ (... ‬באופן‭ ‬כללי‭ - ‬שלב‭ ‬הילדות‭ ‬מלא‭ ‬בהפתעות‭ ‬וגילויים‭ ‬על‭ ‬העסק‭ ‬שלנו‭.‬

השלב‭ ‬הזה‭ ‬יכול‭ ‬להמשך‭ ‬תקופה‭ ‬קצרה‭ ‬מאוד‭ ‬או‭ ‬ארוכה‭ ‬מאוד. יש‭ ‬עסקים‭ "‬שקוראים‭" ‬מהר‭ ‬את‭ ‬השוק, מסיקים‭ ‬מסקנות, ומתפתחים‭ ‬הלאה, ויש‭ ‬עסקים, שיישארו‭ ‬בשלב‭ ‬הזה‭ ‬עד‭ ‬סוף‭ ‬חייהם‭ ‬העסקיים‭ ,‬ולא‭ ‬יתפתחו‭ ‬לשלב‭ ‬הבא‭.‬

ואז‭ ‬יש‭ ‬אזשהי‭ ‬נקודה‭ ‬בה‭ ‬אנחנו‭ ‬מגלים‭,‬ או‭ ‬לפחות‭ ‬מרגישים‭,‬ שמשהו‭ ‬חסר‭ ‬לנו‭ ‬כדי‭ ‬להמשיך‭ ‬קדימה. משהו‭ "‬תקוע‭״. ‬אנחנו‭ ‬יודעים‭ ‬שהמוצר‭ ‬שלנו‭ ‬טוב ואנחנו‭ ‬רוצים‭ ‬שכולם‭ ‬יידעו‭ ‬מזה. ‬אנחנו‭ ‬רואים‭ ‬מוצרים‭ ‬פחות‭ ‬טובים‭ ‬משלנו, ‬שנמכרים‭ ‬במחיר‭ ‬גבוה‭ ‬יותר ‬ואנשים‭ ‬מעדיפים‭ ‬אותם‭ ‬על‭ ‬שלנו. מתעורר‭ ‬בנו‭ ‬הרצון‭ ‬לדייק, ‬לעשות‭ ‬סדר‭, ‬לחדד‭ ‬את‭ ‬עצמנו, ‬ובעיקר: שכולם‭ ‬יידעו‭ ‬שהמוצר ‬או‭ ‬השירות‭ ‬שלנו‭ ‬הוא‭ ‬איכותי‭ ‬(או‭ ‬מגניב‭ ‬או‭ ‬מועיל‭ (.... ‬זה‭ ‬השלב‭ ‬בוא‭ ‬אנחנו‭ ‬רוצים‭ ‬שהעולם‭ ‬יידע‭ ‬עלינו‭,‬ זה‭ ‬השלב‭ ‬בו‭ ‬אנחנו‭ ‬מחפשים‭ ‬חשיפה‭ ‬או‭ ‬לפחות‭ - ‬קצת‭ ‬יותר‭ ‬להתבלט‭.‬

וכאן‭ - ‬בדיוק‭ ‬בנקודה‭ ‬הזו‭ - ‬חשיבותו של ‬המיתוג‭.‬


גיל ההתבגרות - גיבוש הזהות, הערכים וההשתייכות 

או במונחים מקצועיים: בניית מיתוג ואסטרטגיה 

בתהליך המיתוג תהליך המיתוג שאנחנו עושים בסטודיו גורילות לבניית מותגים אנחנו‭ ‬שואלים: מי אנחנו? לאיזו קבוצה אנחנו משתייכים? במה אנחנו מיוחדים? מה אנחנו רוצים לייצג? (בהקשר העיסקי כמובן).

זו תקופה בה מתגבשת הערכיות של המוצר שלנו. הלך הרוח. מתגבשת אסטרטגיית מותג. האסטרטגיה המותגית מכתיבה את השפה הויזואלית וצורת התקשורת . ‬היא מציגה את‭ ‬הערכיות‭ ‬של‭ ‬המוצר‭ ‬שלנו. הרוח, ‬האווירה, המסר. כל מותג מצליח - יודע בבירור מה הוא מייצג, לאיזה רגש הוא פונה, מי הקהל שאליו הוא פונה ובקיצור - ״מה הסיפור שלו״. הערכים שלו ברורים והוא דואג לתת להם ביטוי חזותי ולהחצין אותם. 

במובן הזה, העסק עובר תהליך דומה לתהליך שעוברים נערות ונערים בגיל התבגרות. אין ספק כי המעבר ממוצר - למותג ניכר בעיקר בנראות החיצונית החדשה שלו, אך יחד עם זה קורה דבר נוסף:  

נוצר הידוק ופוקוס פנימי שהוא משמעותי ביותר להתקדמות וגדילה.  ״אני יודע מי אני ומה אני צריך לשדר״.

Gucci Cruise 2017 Campaign Film

כולם יודעים ״ג'וצי״‭ ‬ו״פראדה״‭ ‬הם‭ ‬מותגים‭ ‬לעשירון‭ ‬העלייון, כמו‭ ‬שכולם‭ ‬יודעים‭ ‬ש‭ ‬H&M‭ - ‬הוא‭ ‬מותג‭ ‬בר‭ ‬השגה‭. ‬המותגים‭ ‬האלו‭ ‬לא‭ ‬רק‭ ‬יודעים‭ ‬שיש‭ ‬להם‭ ‬קהל‭ ‬מסויים, ‬הם‭ ‬תמיד‭ ‬ידאגו‭ ‬לפנות‭ ‬לקהל‭ ‬הספציפי‭ ‬שלהם‭ ‬בצורה‭ ‬ויזואלית, ‬שתדבר‭ ‬לליבו. הם תמיד ‬ישימו‭ ‬דגש‭ ‬על‭ ‬מחירים‭ ‬ומבצעים‭ - ‬כי‭ ‬הם‭ ‬מאמינים‭ ‬בביגוד‭ ‬זול,  ‬ויודעים‭ ‬שזה‭ ‬מה‭ ‬שמדבר‭ ‬ל"המונים‮". ״פראדה״ לעומתם‭ ‬לעולם‭ ‬לא‭ ‬יעזו‭ ‬לחשוף‭ ‬מחיר‭ ‬על‭ ‬גבי‭ ‬פרסום‭ ‬שהם‭ ‬עושים, כי‭ ‬הם‭ ‬יודעים‭ ‬שהלקוחות‭ ‬שלהם‭ ‬מחפשים‭ ‬ייחודיות‭ ‬וסמלי‭ ‬סטטוס. ‬מבצעים‭ ‬והנחות‭ ‬יוזילו‭ ‬את‭ ‬המותג‭ ‬וירחיק‭ ‬את‭ ‬הקהל‭ ‬שלהם. ‬הם‭ ‬ישימו‭ ‬דגש‭ ‬על‭ ‬יוקרה, ייחודיות ‬ו"פאשן‮"‬‭.‬

תקופת‭ ‬ההתבגרות‭ ‬של‭ ‬העסק‭ ‬עוברת‭ ‬בהצלחה‭ ‬כאשר‭ ‬בסופה‭ ‬אנחנו‭ ‬יודעים‭ ‬בצורה‭ ‬ברורה‭:‬

מה‭ ‬אנחנו‭ ‬מייצגים, במה‭ ‬אנחנו‭ ‬נבדלים‭ ‬מהמתחרים‭ ‬שלנו, מה הם‭ ‬הערכים‭ ‬שאנחנו‭ ‬מאמינים‭ ‬בהם, מיהו‭ ‬קהל‭ ‬היעד‭ ‬שלנו‭ ‬ומה‭ ‬הצרכים‭ ‬הפסיכולוגיים‭ ‬העיקריים‭ ‬שלו, ‬ובהתאם‭ ‬לכך‭ - ‬מהו‭ ‬המסר‭ ‬הכי‭ ‬חשוב‭ ‬שאנחנו‭ ‬מייצגים‭ ‬ומחצינים. הייצוג‭ ‬של‭ ‬המסר‭ ‬הייחודי‭ - ‬הוא‭ ‬הלוגו. ‬לוגו‭ ‬טוב‭ ‬לא‭ ‬רק‭ ‬אמור‭ ‬להיות‭ ‬זכיר, אלא‭ ‬גם‭ ‬להכיל‭ ‬את‭ ‬המסר‭ ‬והרוח‭ ‬של‭ ‬המותג. מתוך‭ ‬המודעות‭ ‬הזו‭ - ‬נגזרת בעצם כל החזות החיצונית והתקשורת החזותית של העסק. יחד עם הלוגו מתחילה להתגבש השפה: הצורה בה העסק ״מדבר״ עם קהל היעד שלו. בדיוק כמו הדוגמא למעלה עם פראדה וH&M. הפוסטים בפייסבוק, הבאנרים, הגלויה, הקטלוג, הניוזלטר שנשלח ביום הולדתה של הלקוחה, המודעה בעתון, הפוסט המודיעה על מכירה, האריזה שהמוצר מגיע (איך היא נראית? איזה חוויה היא נותנת?) - כל אלו יוצרים את השפה.

כשלמוצר יש לוגו ייחודי ,שפה ויזואלית וחווית קנייה ייחודית - אז לעסק שלנו יש את הבסיס להיות מותג (הוא עדיין לא מותג. כדי להיות מותג יש צורך בעוד כמה דברים, אבל הוא כבר בדרך לשם. 

כשלמוצר‭ ‬יש‭ ‬לוגו‭ ‬ייחודי‭ ,‬שפה‭ ‬ויזואלית‭ ‬וחווית‭ ‬קנייה‭ ‬ייחודית‭ - ‬אז‭ ‬לעסק‭ ‬שלנו‭ ‬יש‭ ‬את‭ ‬הבסיס‭ ‬להיות‭ ‬מותג‭. ‬הוא‭ ‬עדיין‭ ‬לא‭ ‬מותג‭. ‬כדי‭ ‬להיות‭ ‬מותג‭ ‬יש‭ ‬צורך‭ ‬בעוד‭ ‬כמה‭ ‬דברים‭, ‬ אבל‭ ‬הוא‭ ‬כבר‭ ‬בדרך‭ ‬לשם‭.‬

Gucci Cruise 2017 Campaign Film

 

לעבודות מיתוג, עיצוב לוגו ושפה חזותית לחצו כאן

ומהו הגיל העסקי שלכם? 

חג שמח! 
התחדשות וצמיחה
עדי והגורילות


Gorillot


עדי דגן, ממתגת ואסטרטגית. סטודיו גורילות
לעמוד הפייסבוק: Gorillot