למה יש לנו צורך אנושי בנאמנות וסגידה?

ואיך הצורך הזה בא לידי ביטוי בבניית מותג?

מה זה מיתוג? איך זה שיש מוצרים שאנשים מוכנים לשלם עליהם פי 2 ואפילו פי 5 יותר מאחרים? ומה יהפוך את המותג שלכם לכזה?

כדי להפוך את המוצר שלכם מעוד מוצר למותג נחשק יש צורך לבנות לו סיפור. (ולא במובן של ״היה היה פעם...״) הסיפור שלכם (/של המוצר שלכם) יבדיל ויבליט אתכם מהמתחרים ויתרה מכך, לסיפור הזה יש חשיבות מכרעת: הסיפור שלכם - יוצר ערך.

בואו נדבר על ערכים

כאמור, מיתוג = מוצר + תג. הכוונה היא שלמוצר יש תג, הכולל ערכים שונים, שמייחדים את המוצר הזה מהמתחרים, ובגלל התג הזה - אנשים יקנו דווקה אותו ולא אחר. אותם לקוחות ישלמו יותר, על מה שהם מעריכים יותר. (חשבו על המותג שלכם, למה שייקנו דווקא מכם?)

ההבדל בין מוצר למותג

למשל: אני יודעת שאפשר לקנות תכשיט יפה ואופנתי ב H&M אבל יש לי ערך לדמיון וייחודיות,  ולכן אעדיף לרכוש ממעצב מקומי. עקב כך אהיה מוכנה לשלם על תכשיט ייחודי פי כמה וכמה יותר ממה שאני מוכנה לשלם על תכשיט מ H&M. כלומר: אנשים שמעריכים את מה שמייצג המותג , מוכנים לשלם עליו יותר. ומכאן שהערך הזה שווה כסף !

הערכים יוצרים למותג את ה'אישיות' שלו

מותג הוא אינו תכשיט, וגם לא חולצה או ג׳ינס, מותג הוא שם שיש לו גם אישיות ואופי: הוא איכותי, הוא מעוצב הוא "שיק", הוא שייך ל״סנובים״ או ל״היפסטרים״ הוא שייך ל״עשירים״ או ל״מיינסטרים״, הוא שייך ל״מבינים״, או ל״נובורישים״, הוא משהו בפני עצמו. בנייה נכונה של מותג, יכולה לגרום ללקוחות שלנו להיות אוהדים שלנו להוות קהילה משל עצמה. קהילה שמאמינה בחשיבות הערכים האלה.

מותג הוא בעצם מוצר שחיברנו אליו רגשות ותוכן

מה עובר לכם בראש כשאתם שומעים את המילה: PRADA - ?  מה הצבעים והצורות שעולים לכם?  מי רוכש את זה? זה לעשירות? זה לבעלות טעם? מה אתם חושבים על זה? והכי חשוב - מה אתם מרגישים? 

סיפור מוצלח של מותג נכנס עמוק ללב ולנשמה. מסתבר, שלכולנו יש צורך אנושי בנאמנות וסגידה. כשאנחנו מתחברים לסיפור כזה - אז האייקון (הלוגו) שלו הופך למשמעותי ואף משמש מעין ״קמע״. כעוגן המעלה תחושות טובות, והרגשה רצויה.  את הקמע הזה (כלומר את הלוגו) אנשים עונדים בגאווה, ומבליטים בהופעתם החיצונית: תכשיטים נושאי לוגו, בגדים, נעליים ואפילו מוצרים בסביבה הביתית. האם שמעתם על שאנל לוי? תופעה קיצונית של מיתוג מוצלח - אנשים קוראים לתינוקת שנולדה בשם שאנל - התופעה המוזרה והתמוהה הזו מוכיחה עד כמה הצורך הזה חזק (להעריץ, לאהוב, לסגוד) והיא גם מעידה על דבר נוסף: על העובדה שב״שאנל״ פועלים נכון לתחזק את אותו צורך מוכח. 

לסיכום

הסיפור שלכם - יוצר ערך עבור המוצר שלכם. והופך אותו ממוצר - למותג. המותג מאפשר לנו לחבר את המוצר עם ערכים מסוימים, ולגרום לצרכן לקשר בין אותם ערכים רצויים - לבין המוצר. ככל שהקשר בין הערך למוצר יהיה טוב, ברור ומתקשר - כך סיכוייו גדלים לשם הנעה לפעולה.(= רכישה).

חשבו טוב:

איזה ערך נותן המוצר שלכם? מה הוא מייצג? האם הוא פונה לרגש? ואם כן, איזה סוג של רגש?

כשנצליח לפנעח את סוג הרגש הזה תתחיל להיסלל לה הדרך שלנו להפוך ממוצר - למותג. ברגע שנבין את זה, נבין איפה אנחנו שונים מאחרים, ואת מה אנחנו מייצגים ומכאן - תבנה גם שפת התקשורת החזותית של המותג.


בפוסטים הבאים

איך בונים סיפור מותג, מה עושים, מאיפה מתחילים? ומה לגבי המוצר? האם הוא חשוב בכלל? ומה יותר חשוב: מוצר טוב או סיפור טוב? 

נ.ב.

בפוסט זה בחרתי להתמקד במותגי אופנה, אבל הדברים שנאמרו נכונים לכלל התחומים. האם שמתם לב לעובדה שהפוסט לא מכיל אפילו תמונה אחת של בגד? 


 כאן בצד שמאל:

The postman dream  - הוא סרטון תדמית מתוך סדרת סרטונים  נהדרת של PRADA 2015 - בלי דוגמניות. בלי להראות בגד בכלל. מאה אחוז אוירה ותחושות.

 

צ׳ירס


Gorillot


עדי דגן, ממתגת ואסטרטגית. סטודיו גורילות
לעמוד הפייסבוק: Gorillot

ffffound.com
ffffound.com
wanelo.com
wanelo.com
THE POSTMAN, Prada